Termini e Condizioni

3.1 I presenti T&C disciplinano la vendita a distanza di prodotti digitali formativi in ambito IT e Cloud Computing (con particolare riferimento ad Amazon Web Services – AWS), erogati esclusivamente in modalità online tramite la Piattaforma.

3.2 I prodotti offerti comprendono:

• Corsi video preregistrati fruibili in streaming on-demand;
• Materiali didattici in formato digitale (PDF, slide, dispense);
• Quiz ed esercitazioni interattive;
• Eventuale accesso a community e forum di discussione.
  
  

3.3 Non viene effettuata alcuna spedizione di materiale fisico. Tutti i contenuti sono accessibili esclusivamente online attraverso la Piattaforma, previa autenticazione con le proprie credenziali personali.

3.4 L'acquisto di un Corso conferisce all'Utente una licenza d'uso secondo le modalità e i limiti stabiliti nel successivo Art. 5.

4.1 Per acquistare e fruire dei Corsi è necessario creare un Account personale sulla Piattaforma, fornendo dati veritieri, completi e aggiornati.

4.2 L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (username e password) e di ogni attività svolta tramite il proprio Account.

4.3 È fatto espresso divieto di:

• Condividere le proprie credenziali con terzi;
• Consentire l'accesso al proprio Account a soggetti diversi dal titolare;
• Creare Account multipli per la stessa persona.
  
  

4.4 In caso di sospetta violazione della sicurezza dell'Account, l'Utente è tenuto a informare tempestivamente il Titolare e a modificare immediatamente le proprie credenziali.

5.1 Titolarità dei diritti
Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma e all'interno dei Corsi, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: video, audio, testi, grafiche, slide, PDF, quiz, codice sorgente, loghi e marchi, sono di esclusiva proprietà del Titolare ovvero dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale (Legge 633/1941 e successive modifiche, Direttiva UE 2019/790).

5.2 Concessione della licenza
Con l'acquisto di un Corso, l'Utente acquisisce una licenza d'uso:

• Personale: riservata esclusivamente all'Utente acquirente;
• Non trasferibile: non cedibile a terzi a qualsiasi titolo;
• Non esclusiva: il Titolare conserva ogni diritto sui contenuti;
• Limitata: circoscritta alla fruizione dei contenuti per finalità di apprendimento personale.
  
  

5.3 Divieti espressi

È severamente vietato all'Utente:

a) Scaricare, copiare o registrare i contenuti video o audio, salvo ove espressamente consentito dalla Piattaforma per specifici materiali (es. PDF scaricabili);

b) Condividere, distribuire o diffondere i materiali didattici a terzi, con qualsiasi mezzo, inclusi social network, piattaforme di file sharing, gruppi di messaggistica;

c) Rivendere, sub-licenziare o commercializzare i contenuti o l'accesso ai Corsi;

d) Riprodurre, adattare o creare opere derivate dai materiali senza autorizzazione scritta del Titolare;

e) Utilizzare strumenti tecnici (screen recorder, downloader, bot, ecc.) per aggirare le protezioni della Piattaforma;

f) Condividere le credenziali di accesso al proprio Account con terzi.

5.4 Conseguenze della violazione

La violazione delle disposizioni del presente articolo comporta:

a) La risoluzione immediata del contratto e la conseguente disattivazione dell'Account, senza diritto ad alcun rimborso;

b) La richiesta di risarcimento danni per ogni pregiudizio patrimoniale e non patrimoniale subito dal Titolare;

c) L'eventuale segnalazione alle Autorità competenti per i profili penalmente rilevanti (art. 171 e ss. Legge 633/1941).

5.5 Il Titolare si riserva di adottare misure tecniche di protezione e monitoraggio per prevenire utilizzi non autorizzati dei contenuti.

6.1 L'Utente può acquistare i Corsi seguendo la procedura guidata sulla Piattaforma:

1. Selezione del Corso desiderato;
2. Aggiunta al carrello;
3. Registrazione o accesso all'Account;
4. Inserimento dei dati di fatturazione;
5. Scelta del metodo di pagamento;
6. Revisione dell'ordine e accettazione dei presenti T&C;
7. Conferma e pagamento.
   
   

6.2 Il contratto si considera concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine via e-mail, che costituisce accettazione dell'ordine da parte del Venditore.

6.3 L'Utente riceverà altresì la fattura o ricevuta fiscale all'indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto.

7.1 I prezzi dei Corsi sono indicati sulla Piattaforma in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, salvo diversa indicazione.

7.2 Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

7.3 I pagamenti sono gestiti tramite processori di pagamento terzi integrati nella Piattaforma (a titolo esemplificativo: Stripe, PayPal). Il Titolare non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di credito o di pagamento degli Utenti.

7.4 In caso di mancato buon fine del pagamento, l'ordine non sarà processato e l'accesso al Corso non verrà attivato.

7.5 In caso di eventuali codici promozionali o sconti, questi devono essere inseriti al momento dell'acquisto e non possono essere applicati retroattivamente.

Per i Consumatori (B2C)

8.1 Principio generale

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

8.2 Eccezione per i contenuti digitali

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal modo avrebbe perso il diritto di recesso.

8.3 Applicazione pratica

Considerato che i Corsi offerti sulla Piattaforma costituiscono contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale (streaming/download):

a) Prima dell'accesso ai contenuti: se il Consumatore non ha ancora avviato la fruizione del Corso (non ha effettuato alcun accesso ai video, non ha visualizzato alcun contenuto, non ha scaricato alcun materiale), può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto;

b) Dopo l'accesso ai contenuti: al momento dell'acquisto, il Consumatore presta espresso consenso all'esecuzione immediata del contratto e riconosce di perdere il diritto di recesso non appena inizia la fruizione del contenuto digitale (primo accesso al video, download del primo materiale, avvio della prima lezione).

8.4 Consenso esplicito

Procedendo all'acquisto, il Consumatore:

• Acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio;
• Riconosce e accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fruizione del contenuto digitale;
• Conferma di essere stato adeguatamente informato di tale circostanza prima della conclusione del contratto.
  
  

8.5 Modalità di esercizio del recesso

Ove applicabile, il recesso deve essere esercitato mediante comunicazione scritta inviata a mezzo PEC all'indirizzo [INSERIRE PEC] o raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale, entro il termine di 14 giorni.

8.6 In caso di recesso legittimo, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria.

Per i Professionisti (B2B)

8.7 Ai clienti che acquistano nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale non si applica la normativa sul diritto di recesso prevista dal Codice del Consumo.

9.1 I Corsi acquistati sono accessibili online tramite la Piattaforma, previa autenticazione con le credenziali personali dell'Utente.

9.2 Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, l'accesso ai Corsi acquistati è garantito per la durata specificata al momento dell'acquisto (es. accesso illimitato, 12 mesi, ecc.).

9.3 Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i contenuti dei Corsi per mantenerli aggiornati, senza che ciò comporti alcun obbligo di notifica o rimborso.

9.4 In caso di dismissione definitiva di un Corso, gli Utenti che lo hanno acquistato saranno informati con congruo preavviso.

10.1 Natura della prestazione

L'Academy fornisce un servizio di formazione e preparazione in ambito IT e Cloud Computing, con particolare riferimento alle certificazioni AWS. L'obbligazione assunta dal Titolare è un'obbligazione di mezzi e non di risultato.

10.2 Esclusione di garanzie sui risultati

Il Titolare non garantisce in alcun modo:

a) Il superamento di esami di certificazione (AWS o di altri enti certificatori);

b) L'ottenimento di posizioni lavorative, promozioni o avanzamenti di carriera;

c) Incrementi retributivi o altri benefici economici derivanti dalla formazione.

Il conseguimento di tali risultati dipende da fattori soggettivi (impegno, preparazione pregressa, attitudine) e oggettivi (difficoltà dell'esame, requisiti del mercato del lavoro) estranei al controllo del Titolare.

10.3 Contenuti a scopo formativo

I contenuti dei Corsi hanno finalità esclusivamente didattiche e formative. Non costituiscono consulenza professionale, legale, fiscale o di altro tipo.

10.4 Esclusione di responsabilità per interruzioni del servizio

Il Titolare non è responsabile per:

a) Interruzioni, malfunzionamenti o disservizi della Piattaforma dovuti a problemi tecnici dell'infrastruttura di LearnWorlds o di altri fornitori terzi;

b) Indisponibilità della connessione Internet dell'Utente;

c) Cause di forza maggiore, intese come eventi imprevedibili, inevitabili e al di fuori del ragionevole controllo del Titolare (a titolo esemplificativo: calamità naturali, atti di guerra o terrorismo, provvedimenti delle Autorità, scioperi, guasti alle reti di telecomunicazione, attacchi informatici);

d) Incompatibilità dei dispositivi o software dell'Utente con la Piattaforma.

10.5 Il Titolare si impegna a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile in caso di interruzioni e a comunicare tempestivamente agli Utenti eventuali disservizi prolungati.

11.1 L'Utente che partecipa alle eventuali sezioni interattive della Piattaforma (forum, community, aree commenti, chat) si impegna a:

a) Mantenere un comportamento rispettoso e corretto verso gli altri Utenti e verso il Titolare;

b) Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, volgari, discriminatori o contrari all'ordine pubblico e al buon costume;

c) Non effettuare attività di spam, pubblicità non autorizzata o autopromozione commerciale;

d) Non condividere materiale protetto da diritto d'autore di terzi;

e) Non pubblicare contenuti fuori tema rispetto agli argomenti trattati nei Corsi.

11.2 Sanzioni

In caso di violazione delle presenti regole, il Titolare si riserva di:

a) Rimuovere i contenuti inappropriati;

b) Sospendere temporaneamente l'Account;

c) Bannare definitivamente l'Utente dalla Piattaforma, senza diritto ad alcun rimborso.

11.3 Il Titolare non è responsabile per i contenuti pubblicati dagli Utenti nelle aree interattive.

12.1 I dati personali degli Utenti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

12.2 Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali, alle finalità, alle basi giuridiche, ai tempi di conservazione e ai diritti dell'interessato, si rinvia alla Privacy Policy disponibile sulla Piattaforma.

12.3 Per l'utilizzo dei cookie e tecnologie similari, si rinvia alla Cookie Policy disponibile sulla Piattaforma.

13.1 Tutte le comunicazioni tra l'Utente e il Titolare devono avvenire per iscritto, preferibilmente tramite:

• E-mail: academy@alessioferrari.net
• PEC: 
  
  

13.2 Le comunicazioni del Titolare agli Utenti saranno inviate all'indirizzo e-mail associato all'Account.

13.3 L'Utente è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

14.1 Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti registrati mediante pubblicazione sulla Piattaforma e/o invio di comunicazione via e-mail.

14.2 Le modifiche si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

14.3 Il proseguimento nell'utilizzo della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

15.1 I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.

15.2 Per i Consumatori (B2C):

Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione dei presenti T&C, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Il Consumatore residente nell'Unione Europea può altresì accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione alternativa delle controversie, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.3 Per i Professionisti (B2B):

Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione dei presenti T&C con clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, è competente in via esclusiva il Foro di Verona.

16.1 L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti T&C non comporta l'invalidità dell'intero documento; le clausole invalide saranno sostituite da disposizioni valide che producano effetti economici equivalenti.

16.2 Il mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti T&C non costituisce rinuncia allo stesso.

16.3 I presenti T&C costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto degli stessi e sostituiscono ogni precedente intesa, accordo o dichiarazione.

Procedendo alla registrazione sulla Piattaforma e/o all'acquisto di un Corso, l'Utente dichiara:

☐ Di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo.

☐ (Per i Consumatori) Di acconsentire espressamente all'esecuzione immediata del contratto e di essere consapevole che l'accesso ai contenuti digitali comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo.